Aviso de privacidad integral

Borrador en revisión. Este texto todavía no es el aviso definitivo: lo revisará el abogado de IRCA Consultores. Este sitio es de prueba; no capture datos personales reales.

1. Responsable

IRCA Ingeniería y Servicios, S.C. ("IRCA Consultores"), con domicilio en [domicilio completo], es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona en la plataforma de manuales ambientales de obra, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

2. Datos personales que se tratan

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, domicilio y correos alternativos.
• Datos fiscales, si solicita factura: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal y código postal fiscal.
• Datos de las obras: los que captura y los documentos que sube (por ejemplo, planos, licencias, resoluciones y actas), que pueden contener datos de terceros, como nombres y firmas de responsables, peritos o servidores públicos.
• Datos de uso: registros de acceso y de las acciones en la plataforma (bitácora), necesarios para su seguridad.

Los datos de su tarjeta o cuenta bancaria los recibe directamente el procesador de pagos (Stripe); IRCA Consultores no los recibe ni los guarda. No se solicitan datos personales sensibles. Si sube documentos de terceros, usted declara contar con la facultad para entregarlos.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para el servicio que usted contrata:

1. Crear y administrar su cuenta y verificar su identidad al iniciar sesión.
2. Elaborar, revisar y entregar los manuales ambientales de sus obras y los servicios adicionales que solicite.
3. Cobrar, emitir las facturas que solicite y llevar la contabilidad correspondiente.
4. Enviarle avisos relacionados con el servicio: estado de sus obras, solicitudes de información, entregas, vencimientos y normas nuevas que puedan aplicar a sus obras.
5. Atender sus solicitudes, aclaraciones y quejas.
6. Mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

1. Enviarle información sobre promociones, paquetes y el programa de recomendación (claves de referido).

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades adicionales, puede indicarlo en cualquier momento al correo señalado en la sección 6. Su negativa no afecta el servicio contratado.

4. Uso de inteligencia artificial

Para elaborar los manuales, la información y los documentos de sus obras se procesan con un servicio de inteligencia artificial dedicado a esta tarea, configurado con los criterios técnicos de IRCA Consultores. El resultado lo revisa y aprueba un especialista de IRCA Consultores antes de entregarlo. El proveedor del servicio actúa como encargado y no usa sus datos para fines propios, conforme a sus condiciones de servicio [confirmar con el contrato del proveedor].

5. Encargados y transferencias

Para prestar el servicio, sus datos los tratan, por cuenta de IRCA Consultores, proveedores que actúan como encargados:

• Almacenamiento de datos y archivos, y hospedaje de la plataforma (servidores en los Estados Unidos de América).
• Procesamiento de pagos.
• Envío de correos electrónicos.
• Procesamiento de documentos con inteligencia artificial.
• Emisión y timbrado de facturas electrónicas (proveedor autorizado de certificación del SAT).

Sus datos solo se transfieren a terceros sin su consentimiento en los casos que permite la ley, por ejemplo, a las autoridades que los requieran conforme a sus facultades. IRCA Consultores no vende sus datos personales.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, enviando una solicitud a [correo para datos personales]. La solicitud debe incluir su nombre, un medio para responderle, el documento que acredite su identidad (o la de su representante), la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer, y cualquier documento que facilite localizar sus datos. IRCA Consultores le responderá en los plazos que establece la ley.

Algunos datos deben conservarse aunque usted lo solicite, cuando lo exija una obligación legal (por ejemplo, la información fiscal y contable) o mientras dure la relación del servicio.

7. Conservación

Los datos de las obras y sus entregables se conservan durante el plazo de descarga de su paquete y el tiempo necesario para atender aclaraciones [plazo de conservación]. La información fiscal se conserva por el plazo que exigen las disposiciones fiscales.

8. Cookies

La plataforma usa solo cookies necesarias para mantener su sesión iniciada y proteger su cuenta. No usa cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios al aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página. Si el cambio requiere su consentimiento, se lo pediremos en la plataforma.

Fecha de la última actualización: [fecha de publicación].